to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Şubat saat 14:40 civarında Ümraniye Namazgah Total benzin istasyonuna yakıt almak için gittim. Pompa önünde yaklaşık 10 dakika boyunca beklememe rağmen hiçbir personel gelip yakıt vermedi. Durumu özellikle ifade etmeme rağmen yine de kimse ilgilenmedi ve sonuç olarak yakıt almadan istasyondan çıkmak zorunda kaldım. Personelin tavrı, müşteriyi önemsemeyen son derece ilgisiz bir yaklaşım şeklindeydi.
Olay sonrasında Total müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak orada da aynı ilgisiz ve sorumsuz tavırla karşılaştım. Hem istasyondaki personelin hem de müşteri hizmetlerinin bu tutumundan dolayı ciddi anlamda mağduriyet ve hayal kırıklığı yaşadım.
Ümraniye Namazgah Total istasyonunda görevli personelin bu davranışıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak uyarılmalarını ve bu tür bir saygısızlığın başka müşterilere yaşatılmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Ümraniye Total Energies Görpet Petrol istasyonundan, Yakıt almak için uğradığım istasyonda 10 dakika boyunca pompa başında bekledim, hiçbir personel ilgilenmedi. Gelen giden yok. En sonunda biri zahmet edip geldi ama uyarmasam dizel aracıma benzin koyacaktı! Üstüne bir de ödeme yaptığım halde sis...
Kütahya'dan Eskişehir'e gelirken, Kütahya çevre yolunda bulunan ilk Total istasyonuna yakıt almak için girdim. Yakıt verecek kimse yoktu. İçeride bulunan personele işaret ettim, gördükleri halde görmemiş gibi davrandılar. Yaklaşık 2 dakika daha bekledim. O sırada, müşteri mi çalışan mı bilmiyorum, b...
24/04/2009 tarihinde saat 17:00 sularında Tekirdağ Merkez Yavuz Mahallesi Atatürk Bulvarı 91/4 adresindeki Total istasyonuna yakıt almak üzere girdim. Öncelikle puanlarımı kullanmak istediğimi belirttim. Beyaz saçlı bir görevli, yakıt pompasını aracıma bağlamışken 'Şu an bununla uğraşamam' diyerek b...
11.01.2026 akşamı Kocaeli Gebze Dilovası’ndaki Total istasyonuna, saat 00.00’a henüz yaklaşık 20 dakika varken yakıt almak için girdim. Ancak görevli, gün sonu olduğunu söyleyerek bana yakıt vermeyi reddetti. Depomda az benzin vardı ve aracımın benzininin bitmesine yaklaşık 15 km kalmıştı. Bu neden...
Yorumlar