to read complaints and reviews, or file yours.Totalenergies İstasyonları Isparta Çıkışı Hizmet Kalitesizliği
Isparta çıkışındaki (Isparta-İstanbul yolu 3. Km) totalenergies istasyonu'da durdum. Daha sonra açık bulunan yıkama kabinine aracımı park ederek marketten yıkama jetonu istedim. Çalışan personel suyu bağ sulamak için kullandıklarını ve bu nedenle araç yıkama ünitelerine su veremediğini söyledi.
Bunun üzerine istasyonun bir markanın birimi olduğunu ve yıkama, hava su gibi hizmetleri de sağlaması gerektiğini söyledim. Personel bağ sulama işinin patronların emri olduğu ve şikayetini patronlarına iletebileceğimi söyledi.
Buradan şikayetimi totalenergies iletiyorum. Total'ın hedefinde yalnızca akaryakıt satmak mı var.
Müşteri memnuniyeti konusunda bir vizyon ortaya koymuyor mu? Ülke çapında yayılı ağının standartlarını kontrol etme politikası bulunmuyor mu?
Değerli Müşterimiz, Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır.İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz ile ilgili olarak tarafınızla görüşme sağlanmış ve gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla
