to read complaints and reviews, or file yours. 
Isparta çıkışındaki (Isparta-İstanbul yolu 3. Km) totalenergies istasyonu'da durdum. Daha sonra açık bulunan yıkama kabinine aracımı park ederek marketten yıkama jetonu istedim. Çalışan personel suyu bağ sulamak için kullandıklarını ve bu nedenle araç yıkama ünitelerine su veremediğini söyledi.
Bunun üzerine istasyonun bir markanın birimi olduğunu ve yıkama, hava su gibi hizmetleri de sağlaması gerektiğini söyledim. Personel bağ sulama işinin patronların emri olduğu ve şikayetini patronlarına iletebileceğimi söyledi.
Buradan şikayetimi totalenergies iletiyorum. Total'ın hedefinde yalnızca akaryakıt satmak mı var.
Müşteri memnuniyeti konusunda bir vizyon ortaya koymuyor mu? Ülke çapında yayılı ağının standartlarını kontrol etme politikası bulunmuyor mu?
Çiğli harmandalı Total akaryakıt istasyonu müşterilere çok kaba davranıyor. Müdür, elinde olan ürünleri bile olmadığını söyleyerek vermiyor. Ben sürekli bu istasyondan yakıt aldığımı belirtmeme rağmen, bana kaba davranıldı. Arabamı yıkamak istedim; ancak 'çok su parası geliyor' diyerek, çeşmenin va...
Önceki yıkamadan tek kalan eski jetonu yenisi ile değiştirmek istedim. Konya yeni İstanbul Caddesinde bulunan Ortadoğu Kaya İnavasyon Petrol şubesinde kasada bulunan personel sabah 8 akşam 4 saatleri arasında sadece müdürün değiştirdiğini söyledi, bu sırada elimdeki eski jeton kasanın altına düştü v...
Kütahya'dan Eskişehir'e gelirken, Kütahya çevre yolunda bulunan ilk Total istasyonuna yakıt almak için girdim. Yakıt verecek kimse yoktu. İçeride bulunan personele işaret ettim, gördükleri halde görmemiş gibi davrandılar. Yaklaşık 2 dakika daha bekledim. O sırada, müşteri mi çalışan mı bilmiyorum, b...
Çeyrek depo yakıtım varken, yakıt aldığım aracıma kapasitesinden fazla tamı tamına 41 litre LPG bastığını iddia eden istasyon. Aracı park edip yakıt alırken markete girdiğimde 300 TL üzerinden devam ettiğini gördüm. Arızalı cihazlarındaki hatayı kabul etmelerine rağmen boş depo gittiğimde 30 litre a...
Totalenergies Isparta Sanayi Mahallesi 3241 Sokak'taki Total istasyonundan 06 d**5** plakalı aracıma 15.04.2024 tarihi saat 07:40 civarında LPG dolumu yapılırken pompanın çok yavaş ilerlediğini fark ettim. Neden olduğunu sorduğumda pompa görevlisi, 'Sabahları böyle yapıyor' dedi. Baktım dolacak gibi...
Yorumlar