Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Total Markette Çalışanların Keyfi Uygulamasıyla Alışverişim Engellendi

profile
28 Ekim 2025 05:13
977

28.09.2025 tarihinde saat 04:00 civarında İçerenköy Mahallesi Büyük Kartal Sokak'taki Total benzin istasyonu marketine sigara ve içecek almak için gittim. Marketin kapısında çalışan bir bayan ve benzin pompacısı kahve içiyorlardı. Henüz selam bile vermeden, "Kasa kapalı, şu an satış yapamıyoruz, temizlik yapıldı" denilerek alışveriş yapmam engellendi. Bunun üzerine 20 metre ilerideki başka bir petrol ofisinden alışverişimi yaptım.

Dönerken Total marketten bir kişinin çıktığını gördüm ve ona ürün alıp almadığını sordum. "Evet, sigara aldım" cevabını alınca tekrar markete girdim ve çalışan bayana "Hani kasa kapalıydı, satış yapmıyordunuz, iki dakika içinde mi açıldı? " diye sordum. "buyurun siz de gelin" dedi. Neden bana satış yapılmadığını sorduğumda ise "Açmak zorunda kaldım" şeklinde bir cevap aldım. Tekrar sorduğumda ise dalga geçer gibi gülerek "Dört defa sildim, o yüzden" dedi. Bu yaklaşımı son derece saygısız ve müşteriyle dalga geçer nitelikte buldum.

Total gibi büyük bir markada çalışanların bu şekilde keyfi uygulamalar yapması ve müşteriyi mağdur etmesi kabul edilemez. Bu çalışan hakkında işlem yapılmasını, tarafıma bir özür ve açıklama iletilmesini talep ediyorum.

28 Ekim 2025 11:02 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz ile ilgili olarak tarafınızla görüşme sağlanmış ve gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
17 Mart 2025 04:21
1.645
Benzin İstasyonunda Güvenlik Ve Hizmet Skandalı
Benzin İstasyonunda Güvenlik Ve Hizmet Skandalı

profile
18 Ağustos 2025 05:50
1.476
4
Mustafa sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
04 Şubat 2024 21:59
1.359
"İlgililere teşekkürler ederim ama çözümünüz memnun etmedi"
4
Muratcan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
20 Ağustos 2024 05:32
1.060
"Teşekkürler, biraz geç bir çözüm oldu ama sonunda oldu işte."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz