Tosla Giriş Yapmakta Zorlanıyorum


Kartı aldım, başta kartın son kullanma tarihi 09/23 olarak görünüyor fakat kartı 2025 yılında aldım. Kayıt oluyorum, bir saat sonra kaydımı iptal ediyorlar. Zaten çok uzun süre kimlik doğrulama ile uğraştım, kartı aktif edemedim. Lütfen yardımcı olun, nasıl yapacağımı bilmiyorum. Sorun yaşıyorum. İki haftam boşa gitti.


Kartı alalı neredeyse 2 hafta oldu. Kartı ilk aldığım gün içine büyük bir miktar para yatırdım, 2.550 TL gibi, ama geri çekmeye veya harcamaya gelince kimlik doğrulama istiyor. Kimliğim yeni ve üzerinde fotoğraf da var ama 'bir parlak yüzey' diyor, ne olduğunu biz de anlayamadık. Gerçekten çileden ç...

Şok Market'ten 19 Eylül 2024 tarihinde Tosla Kart alıp para yükledim ancak param içinde kaldı, kullanamıyorum. Bir türlü kimlik doğrulama işlemi yapmıyor, yüz tanımayı algılamıyor, sürekli reddediyor. Çok mağdur edildim. Bu konuda yardımcı olursanız sevinirim.

Tosla hesabımı 10.30'da, 24.12.2023 tarihinde onaylatmışken, tüm doğrulamalar doğru gidiyordu. Kimlik doğrulamaları vesaire, yüz taramaya geldiğinde yaklaşık 1-2 saattir bununla uğraşıyorum. Her denileni yapmama rağmen hala hata veriyor ve kabul etmiyor. Kimlikteki fotoğrafımda değişiklik olan tek ş...

Çok önceden almış olduğum kartımı tekrardan kullanmak için aktif etmek istedim fakat girdiğim şifrenin süresi dolmuş diye kabul etmiyor. Yeni şifreyi de daha önce kayıt olduğum telefon numarasına gönderiyor. O telefon numarasını kullanmıyorum, telefon numarasını değiştiremiyorum. Arayacak bir müşter...
Yorumlar