Toshiba TV Sürekli Wi-Fi Bağlantı Kopması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama!

Toshiba 50UA3E63DT model televizyonumu yaklaşık 3 ay önce, 5 Mayıs tarihinde Pazarama üzerinden satın alıp Kütahya’daki adresime teslim aldım. Aldığımdan beri Wi-Fi bağlantı sorunu yaşıyorum. Televizyon Wi-Fi ağına bağlanıyor fakat yaklaşık 5 dakika sonra bağlantı kopuyor ve tekrar bağlanmıyor. Bu sorunu defalarca yaşadım.

Modemi yeniden başlatmak, farklı Wi-Fi ağlarını denemek gibi tüm önerilen adımları uyguladım ancak hiçbirinden sonuç alamadım. Ayrıca Toshiba müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım, sadece mail gönderebildim ve henüz geri dönüş yapılmadı. Ürünüm garanti kapsamında.

Sorunun çözülmesini, mümkünse ürün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum. Sipariş ve fatura bilgilerimi fotoğraf olarak ekleyebilirim.

Toshiba pişmanlıktır. Vestel üretimi olduğunu bilseydim kesinlikle almazdım.