Toshiba TV Kumanda Problemi Neden Garanti Kapsamında Değil

Merhabalar. Şikayetleri okuduğumda herkesin kumandasının garanti kapsamında değiştirildiğini gördüm. Benim 2025 yılına kadar garanti olmasına karşın değiştirilmesi. Madem garanti kapsamında değil ve tamir edilemiyor, neden bir de arıza kaydı oluşturarak 200 TL servis ücreti alıyorsunuz.? Bugün 200 TL servis ücreti ödedim. Ama ses tuşu çalışmayan kumanda için 450 TL ayıracak bütçem yok. Neden benim de Garanti kapsamında değil? Vestel bu durumu çözmeli...