to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 gün önce yeni almış olduğum ve montajı yetkili firma tarafından yapılan Toshiba marka klimanın içinden, hiç çalışmadığı halde bir su sesi geliyordu. Klimayı çalıştırmam ile birlikte içinden plastik bir cisim kopup düştü ve ses gelmeye devam etti. Yaklaşık 25 yıldır evimde 2 adet Toshiba Klima bulunuyordu.
Kumandaları dahil, 25 yıl boyunca hiç arıza vermediler. Yeni evime taşınırken, tabii ki 25 yıldır beni hiç üzmeyen ve halen ilk günkü performansında çalışan 2 adet Toshiba marka klimamın marka kalitesine güvenip, 5 adet yine aynı marka klima alıp taktırdım. Gerek satıcı firmadan, gerekse montajı yapan firmadan çok memnun kaldım.
Yalnız, montajdan 3 gün sonra daha boş olan ve boyası yapılan bu evde, taşınmadan böyle bir durumun olması beni hayal kırıklığına uğrattı. 'Acaba Toshiba eski Toshiba değil mi? ' sorusu aklıma takıldı.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Toshiba Klima
5 gün olmasına, çağrı merkezi tarafından 3 defa, yetkili servis tarafından 1 defa aranmama rağmen Türkiye içinde üretimi yapıldığı söylenen bir hafta önce montajı yapılan 2025 model yeni cihaz için ilgili parça temin edilemedi. Klimanın burada üretilmemiş olsa parça temininin 12 hafta süreceği belirtildi! Tedarik Zincir, üretim, kalite, yönetim ve hizmet olarak sorun olduğunu düşünüyorum. Kim yaz sıcağında marka bilinirlik ve imajına güvenip, yerli Marks'ların çok daha üstünde bir bedelle sadece yüksek kalite ve güvenirlik için almış olduğu yeni kliması için 12 hafta kış ayının gelmesini bekler? Toshiba Japonya'ya bilgi vereceğim.
İlginize çok teşekkür ederim.
5 ay önce Mersin’den satın aldığım son seri Toshiba Klima, montajı yapıldığı günden bu yana hiç çalışmadı. İlk olarak montaj sırasında motorun yeriyle ilgili sorun olduğu belirtildi ve motor balkonun ortasına alındı. Ardından ana kart arızası olduğu söylendi, ana kart değişimi yapıldı fakat klima yi...
5-6 yıl önce Toshiba marka multi klima aldım, ikili. Aldığımdan beri düzenli çalışmıyor. Servis 2-3 kez gelip baktı. Gelip boş boş bakıp gittiler, hiçbir şey yapmadılar. Garantisi bitene kadar sorununu çözemediler. Sonra da gelmiyorlar. Ne ürünlerinin ne de işlerinin arkasında durmadılar. Toshiba mü...
Toshiba Klima Servisi'ne, Daireme 6 ay önce Samsun Toshiba Klima servisi tarafından sıfır, kullanılmamış paketinden yeni çıkmış bir klima taktırmıştı...
Toshiba ve ya Carrier marka klima kesinlikle tercih etmeyeceğim. İki sene önce 3'lü multi klima aldım. Güncel rakamlarla 100 bin tl üzerinde bir sistem. Hatta üstüne para verip garantisini de uzattım. Ama gel gör ki iki senedir servis almakta çok zorlanıyorum. 2023 yaz aylarında yaklaşık 1 ay boyunc...
Toshiba kadar kötü bir klima görmedim. Sıfır cihaz Toshiba inverter 5 cihaz bağlanabilir bir dış ünite takılmış, 5 cihaz bağlı, 2 cihaz çalışıyor. 10 dakika sonra arıza veriyor. 02 1c arıza çıkıyor, 1 haftadır bu sorunu çözemediler. Ana kart değişecek denildi, onda bir şey yok, kompresörde sıkıntı ...
Yorumlar