Toscana Tesbih (toscana_tesbih) Kusurlu Tespihler Ve İade Reddi

Toscana Tesbih’in 17.05.2026 tarihli mezatına katılarak çeşitli tespihler satın aldım. Ödemeyi toplam 3.500 TL olarak EFT ile gerçekleştirdim. Kargo 20.05.2026 tarihinde elime ulaştığında gelen tespihlerin mezatta anlatıldığı gibi olmadığını gördüm. Özellikle işlemeli tespihlerde ciddi kalite problemleri vardı; tespihlerde yamukluklar, işleme hataları ve delik kısımlarında kırıklar mevcuttu.

Ürünlerden memnun kalmadığımı ve iade etmek istediğimi WhatsApp üzerinden kendilerine ilettiğimde, tespihleri geri almayacaklarını söylediler. Ayrıca ürünlerin kaliteli olduğunu, benim tespihten anlamadığımı ima eden, son derece küçük gören bir üslup kullandılar. Hem gönderilen ürünlerin kalitesiz olması hem de sonrasında aldığım bu saygısız ve çözümden uzak yaklaşım nedeniyle Toscana Tesbih’in güvenilir bir satıcı olduğunu kesinlikle düşünmüyorum.

Gönderilen kalitesiz ve kusurlu ürünlerin iadesinin alınmasını ve ödediğim 3.500 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.