Ateş Kehribar Tespih Sahte Çıktı Ücret İadesi Talebi

Instagram üzerinden “Toscana Tespih” adlı sayfanın internet sitesinden 02.09 tarihinde “Gözyaşı Damlası Ateş Kehribar” modelinde bir tespih sipariş ettim. Ürün 03.09 tarihinde elime ulaştı. Ateş kehribar olarak satılan bu ürün elime geçtiğinde plastik bir malzemeden yapılmış olduğunu fark ettim. Yanında gönderilen hediyenin olması güzel olsa da asıl ürünün sahte/plastik çıkması nedeniyle mağduriyet yaşadım.

Bu alışveriş için internet üzerinden toplam 1.250 TL tespih bedeli ve 210 TL kargo ücreti ödedim. Sipariş için tarafıma 1014 numaralı kod ile işlem sağlandı. Ürünü ateş kehribar olarak özellikle bu ücretle tercih etmeme rağmen, gelen tespihin tanıtıldığı gibi olmaması güvenimi tamamen sarstı.

Toscana Tespih sayfasının yaşanan bu mağduriyeti dikkate alarak, ürün ve kargo bedeli konusunda mağduriyetimi giderecek şekilde benimle hızlıca iletişime geçmesini ve sorunun çözülmesini talep ediyorum.