Kısa Sürede Ayak Yaralanmasına Sebep Olan Ayakkabı Hayal Kırıklığı

3 Ocak 2025 tarihinde Beymen’in online mağazasından Tory Burch Double The Howell Court model ayakkabıyı satın aldım (Sipariş No: bey-20250103-9552391). Ürünü sadece iki kez giydim ve her iki kullanımda da ayaklarımın arka kısmında ciddi şekilde deri soyulması meydana geldi.

İlk kullanımda ayağım kanadı, ikinci kullanımda ise bugün yine aynı sorun yaşandı ve ayaklarım zarar gördü. Elimde ayaklarımın aldığı hasarı gösteren fotoğraflar da mevcut.

Ürünün bu kadar kısa sürede ve az kullanımda bu şekilde zarar vermesi kabul edilemez. Garanti veya iade/değişim hakkı ile ilgili elimde herhangi bir belge bulunmamakla birlikte, hem sağlığımın zarar görmesi hem de ürünün kalitesi konusunda büyük hayal kırıklığı yaşıyorum.

Beymen veya Tory Burch’ten beklentim, ayakkabının ücret iadesinin yapılması ve/veya sorunsuz bir ürünle değiştirilmesidir. Konuyla ilgili acil çözüm talep ediyorum.