to read complaints and reviews, or file yours. 
Toru Toys Urfa City AVM'de 17/05/2024 tarihinde saat 13.10'da kızımı götürmüştüm. Orada çalışan bir bayan, surat asarak ve hiçbir açıklama yapmadan beş dakika için 80 TL talep etti. 'Trambolinde siz oynatmıyor musunuz?' diye sordum. 'Hayır' yanıtını aldım. Çocuğumu önündeki yerden çekerek zıplatmaya çalıştım ancak başarılı olamadım ve henüz bir dakika geçmişken, pos makinesini getirip parayı çekmeye çalıştı. Hiç yardımcı olmadı ve ben iki dakika içinde hayal kırıklığına uğradım. Kamera kayıtlarından da incelenmesini talep ediyorum; bu yaşananlar kabul edilemez! Çocuğumu mu oynatayım yoksa para mı çekeyim diye düşünürken üç dakika içinde üzüldüm ve o saatte çalışan bayanın ilgisizliği ve mağduriyetim nedeniyle zor durumda kaldım. Bu durumun düzeltilmesini veya yapılan ödemenin iadesini talep ediyorum.
Şanlıurfa Urfacity AVM içindeki Toru Toys eğlence merkezi çocuk top havuzunda bu firma haksız ve çok yüksek fiyatlarla insanları mağdur ediyor. 30 dakika çocuğunuzu bırakıp 250 TL ödüyorsunuz ve yarım saat geçince 500 TL ödemeniz gerektiği söyleniyor. Ancak sizin dakikanız eksik kaldığında hiçbir ha...
25 Ekim 2025 tarihinde Şanlıurfa Urfacity AVM içerisindeki Toru toys mağazasından 250 TL’ye bir voleybol topu satın aldım. Aynı gün 10 yaşındaki kızım top ile sadece 5 dakika oynadıktan sonra, topun dikişleri attı ve kullanılmaz hale geldi. Ürünü mağazaya geri götürdüğümde, mağaza görevlisi topun k...
11.10.2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza AVM’de bulunan Toru Toys oyun alanında çocuğumla birlikte yaşadığımız olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Oyun alanında, özel bir çocuğun tuvalet ihtiyacını içeride karşılaması ve yeterli temizlik yapılmaması nedeniyle, çocuğum oynarken eline, ayağına ve kıy...
İzmir Optimum AVM'deki Tozzy diye bir oyuncakçıda eğitici oyuncak aldık. Daha sonra eşim bir oyuncak daha almış oğluma fakat aynı oyuncağın benzeri evde olduğu için iade etmek istedim. Kasaya gittim, kasadaki bayan çalışanın yaka kartında müdür yardımcısı yazıyordu. Önce oyuncağın kapağı nerede dedi...
25 Mayıs 2025 tarihinde saat 18:00 sularında İstanbul Metropol AVM Toyzz Shop mağazanızda, özellikle mağaza yetkilisi ve kasadaki kadın personelinizin tutumu nedeniyle son derece rahatsız edici ve üzücü bir deneyim yaşadım. Yıllardır düzenli olarak tercih ettiğimiz mağazanızda, müşteri ilişkileri aç...
Yorumlar