Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sık Ve Uzun Süreli Elektrik Kesintileri, Bilgi Eksikliği

Mersin Civanyaylağı Mahallesi’nde yıllardır TEDAŞ kaynaklı uzun süreli ve sık elektrik kesintileri yaşıyoruz. 19.08.2026 tarihinde de sabah saat tam 09.00’da elektriğimiz kesildi, 17.00’de verileceği söylenmesine rağmen saat 18.30 olmasına karşın hâlâ elektrik yoktu. 186’yı aradığımızda bir kişiye 19.30, başka bir kişiye 23.30 gibi farklı tahmini saatler söyleniyor ve hiçbir zaman net, tutarlı ve doğru bilgi alamıyoruz.

Bu durum yeni değil, uzun süredir sürekli tekrar ediyor. Elektrik genellikle sabah 09.00’da kesiliyor ve bazen akşam 18.00, bazen 20.00, bazen 22.00, bazen de gece yarısına kadar gelmiyor, çoğu zaman ortalama 12 saat elektriksiz kalıyoruz. Özellikle sıcak havalarda bu kadar uzun süre elektriksiz bırakılmak hem günlük hayatımızı hem de evlerimizdeki gıdaları, cihazları olumsuz etkiliyor.

TEDAŞ’ın Civanyaylağı Mahallesi’nde bu şekilde sürekli ve uzun süreli kesintiler yapmasından ve hiçbir açıklama, bilgilendirme ya da özürde bulunmamasından son derece rahatsızız. Mahalle sakinleri olarak artık bu mağduriyetin bitmesini, altyapı sorunu varsa kalıcı şekilde giderilmesini, planlı kesinti varsa süresinin makul seviyeye çekilmesini ve herkese aynı, net ve doğru bilgilendirme yapılmasını talep ediyoruz. TEDAŞ’ın mahallemizdeki hizmet politikasını gözden geçirerek bizi bu şekilde mağdur etmeye son vermesini istiyoruz.

20 Ağustos 14:14 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili telefon ile aranmanıza rağmen tarafınıza ulaşılamamıştır. Başvurunuzun sonucunu telefonunuza gönderilen hizmet bileti numarası ile öğrenebileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için bize ulaşabilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Planlı Pazar Kesintileri Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Mersin Akdeniz ilçesi Civanyaylağı Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Toroslar edaş abonesiyim (Abone No: 001010764427). H...

kesintiler bıktırdı

26.07.2026 tarihinde yine hiçbir bilgilendirme yapılmadan elektrik kesintisi yaşadım. Toroslar AŞ’den ve özellikle Mersi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Toroslar Elektrik Dağıtım Sokak Lambası Yanmıyor

Toroslar ElektrikDağıtım Sokak Lambası Yanmıyor

Profil fotoğrafı
Osman
Toroslar Elektrik Dağıtım Lütfen Birileri Şu Aldıkları Sorumluluklarının Farkında Olsunlar

Toroslar ElektrikDağıtım Lütfen Birileri Şu Aldıkları Sorumluluklarının Farkında Olsunlar

Profil fotoğrafı
Seydi
Toroslar Elektrik Dağıtım Elektrik Az Geliyor!

Toroslar ElektrikDağıtım Elektrik Az Geliyor!

Profil fotoğrafı
Süheyla
TEDAŞ'ın Bakımından Sonra Hal Bu!

TEDAŞ'ınBakımından Sonra Hal Bu!

Profil fotoğrafı
Ömer
Enerjisa Toroslar Perakende Uygunsuz Direği

Enerjisa ToroslarPerakende Uygunsuz Direği

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Toroslar Elektrik Dağıtım Abonelik Sorunu

Toroslar ElektrikDağıtım Abonelik Sorunu

Profil fotoğrafı
Mehmet