Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sık Ve Uzun Süreli Elektrik Kesintileri, Bilgi Eksikliği

Mersin Civanyaylağı Mahallesi’nde yıllardır TEDAŞ kaynaklı uzun süreli ve sık elektrik kesintileri yaşıyoruz. 19.08.2026 tarihinde de sabah saat tam 09.00’da elektriğimiz kesildi, 17.00’de verileceği söylenmesine rağmen saat 18.30 olmasına karşın hâlâ elektrik yoktu. 186’yı aradığımızda bir kişiye 19.30, başka bir kişiye 23.30 gibi farklı tahmini saatler söyleniyor ve hiçbir zaman net, tutarlı ve doğru bilgi alamıyoruz.

Bu durum yeni değil, uzun süredir sürekli tekrar ediyor. Elektrik genellikle sabah 09.00’da kesiliyor ve bazen akşam 18.00, bazen 20.00, bazen 22.00, bazen de gece yarısına kadar gelmiyor, çoğu zaman ortalama 12 saat elektriksiz kalıyoruz. Özellikle sıcak havalarda bu kadar uzun süre elektriksiz bırakılmak hem günlük hayatımızı hem de evlerimizdeki gıdaları, cihazları olumsuz etkiliyor.

TEDAŞ’ın Civanyaylağı Mahallesi’nde bu şekilde sürekli ve uzun süreli kesintiler yapmasından ve hiçbir açıklama, bilgilendirme ya da özürde bulunmamasından son derece rahatsızız. Mahalle sakinleri olarak artık bu mağduriyetin bitmesini, altyapı sorunu varsa kalıcı şekilde giderilmesini, planlı kesinti varsa süresinin makul seviyeye çekilmesini ve herkese aynı, net ve doğru bilgilendirme yapılmasını talep ediyoruz. TEDAŞ’ın mahallemizdeki hizmet politikasını gözden geçirerek bizi bu şekilde mağdur etmeye son vermesini istiyoruz.

20 Ağustos 14:14 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili telefon ile aranmanıza rağmen tarafınıza ulaşılamamıştır. Başvurunuzun sonucunu telefonunuza gönderilen hizmet bileti numarası ile öğrenebileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için bize ulaşabilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Planlı Pazar Kesintileri Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Mersin Akdeniz ilçesi Civanyaylağı Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Toroslar edaş abonesiyim (Abone No: 001010764427). H...

kesintiler bıktırdı

26.07.2026 tarihinde yine hiçbir bilgilendirme yapılmadan elektrik kesintisi yaşadım. Toroslar AŞ’den ve özellikle Mersi...

Planlı Elektrik Kesintisi Süre Uzaması Ve Canlı Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

Mersin Tarsus Anıt Mahallesi’nde gün içinde TEDAŞ tarafından yapılan planlı elektrik kesintisi nedeniyle ciddi mağduriye...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Toroslar Elektrik Dağıtım Sokak Aydınlatmaları İle İlgilenmiyorlar, Çözüm Yok!

Toroslar ElektrikDağıtım Sokak Aydınlatmaları İle İlgilenmiyorlar, Çözüm Yok!

Profil fotoğrafı
Doğa
Toroslar Elektrik Dağıtım Şirketi Yaptık Diyor Ama Yapmadı!

Toroslar ElektrikDağıtım Şirketi Yaptık Diyor Ama Yapmadı!

Profil fotoğrafı
Sümeyya
Toroslar Elektrik Dağıtım 1 Aydır Sokak Aydınlatması 4 Kere Bildirimde Bulunmama Rağmen Yapılmıyor!

Toroslar ElektrikDağıtım 1 Aydır Sokak Aydınlatması 4 Kere Bildirimde Bulunmama Rağmen Yapılmıyor!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Toroslar Elektrik Dağıtım Arızaya Gelmedi

Toroslar ElektrikDağıtım Arızaya Gelmedi

Profil fotoğrafı
Mustafa
Toroslar Elektrik Dağıtım Yanmayan Sokak Lambası

Toroslar ElektrikDağıtım Yanmayan Sokak Lambası

Profil fotoğrafı
Köksal
Enerjisa Toroslar Perakende Elektrik Kesintisi Yüzünden PSU Bozuldu

Enerjisa ToroslarPerakende Elektrik Kesintisi Yüzünden PSU Bozuldu

Profil fotoğrafı
Berkay