Torosgaz Gecikmeli Sayaç Okuması Nedeniyle İkinci Tarifeye Yüklenen Fazla Fatura

Torosgaz’ın sayaç okumayı geç yapmasından dolayı mağdur ediliyorum. Ekim ayına ait tüketimim 30 günde okunması gerekirken 33 günde okunduğu için fatura tutarım gereğinden fazla geldi ve 1. Tarifeden ödemem gerekirken 2. Tarifeden ödeme yapmak zorunda bırakıldım. Bu da tamamen şirketin geç okuma yapmasından kaynaklanan bir haksızlık.

Biz evde olmamıza rağmen, okumaya gelen görevlilerle yolda karşılaşıyoruz, “evde yoktunuz” denilerek gidiliyor. Hem zamanında okumaya gelinmiyor hem de sonrasında sorumluluk bize bırakılıyor. Sonuç olarak yaklaşık 1.025 TL civarında olması beklediğim ödeme, son ödeme tarihi 02.11.2026 olan faturada 2. Tarifeden, çok daha yüksek bir tutarla yansıtıldı.

Sayaç okuma işlemlerinin zamanında ve doğru yapılmasını, geç okuma nedeniyle yüksek çıkan bu faturamda da gerekli düzeltmenin ve telafinin yapılmasını talep ediyorum. Müşteriyi mağdur eden bu uygulamanın düzeltilmesini ve işlerinizi düzgün şekilde yürütmenizi istiyorum.