to read complaints and reviews, or file yours. 
Torosgaz Kütahya Tavşanlı Tepecik kasabası Orta Mahalle Çayır Sokak No: 6 adresinde bulunan 10128577 numaralı tesisatım için, 18.01.2026 tarihinde “M00006722435 numaralı sayacınız sayaç yeri kilitli sebebiyle okunamamış ve faturanız oluşturulamamıştır” içerikli bir SMS aldım. Mesajda ayrıca endeks bildirimini internet üzerinden yapmam istendi.
Ancak sayaç kutumda kesinlikle herhangi bir kilit bulunmamaktadır. Okumaya gelen personel, sayaç yerini kontrol etmeden “sayaç yeri kilitli” şeklinde işlem yapmış, ayrıca kutuların kapaklarını da açık bırakarak gitmiştir. Aynı adreste 10 yılı aşkın süredir doğal gaz kullanıyorum ve bugüne kadar sayaç okunmasıyla ilgili hiçbir sorun yaşamadım.
Bu nedenle, bu hatalı işlemle ilgili olarak ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve gerçekte kullandığım doğal gaz tüketimi üzerinden faturamın düzenlenmesini talep ediyorum. Sayaç okumalarının düzgün ve eksiksiz şekilde yapılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Torosgaz doğal gaz abonesiyim. Kütahya Tavşanlı Yeni Mahalle’de bulunan konutum için kasım ve aralık aylarına ait iki aydır fatura kesilmediğini fark ettim. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım, aynı durumun tekrar etmesi beni rahatsız ediyor. Her ay düzenli olarak kullandığım doğal gaz tüketim...
Kütahya Tavşanlı Kavaklı Mahallesi’indeki adresimde Torosgaz aboneliğim bulunmaktadır. 2025 Aralık dönemine ait doğalgaz faturam 1.654,70 TL gelirken, kullanım alışkanlıklarımda anormal bir artış olmamasına rağmen 2026 Ocak faturam 4.082,38 TL olarak kesilmiştir. Aralık ayına göre çok ciddi oranda a...
17.10.2025 tarihinde Torosgaz tarafından doğalgaz sayacım yanlış okunmuş ve bu nedenle faturamda yaklaşık 700 TL’lik bir ödeme farkı oluşmuştur. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, faturayı düzeltmek için internet sitesine sayaç fotoğrafı yüklemem gerektiği söylendi. Ancak bu işlemi benim ya...
Torosgaz Kütahya abonesiyim, 10147245 abone numarasıyla kayıtlıyım. 08.12.2025 tarihinde, 10 yılını doldurduğu için doğal gaz sayacım değiştirildi. Sayaç değişiminden hemen sonra, 11.12.2025 ile 12.08.2025 tarihleri arasındaki 18 günlük tüketim için tarafıma 2.016 TL tutarında fatura yansıtıldı. Bu ...
Torosgaz Kütahya merkez abonesiyim (Abone No: 10167331). 18 Kasım’da gelen doğalgaz faturamda sadece 14 gün, en düşük sıcaklıkta kullandığım petekler için 1912 TL ödeme çıkması gerçekten akıl alır gibi değil. Evde olmadığım günler de vardı, toplamda 152 m³ tüketim görünüyor ama bu kadar kısa sürede ...
Yorumlar