to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 11 Ocak 2026 tarihinde Torima trm-1021 powerbank sipariş ettim (sipariş numarası: 10870116118). Ürünü teslim aldıktan sonra içinde bir miktar şarj vardı ve test etmek amacıyla kullandım. Telefonumu şarj etti, lakin ben ürünü şarj etmek istediğim zaman şarj soketlerine kabloların girmediğini gördüm. Hatta şarj soketleri yerlerinden hareket etmiş gibi durmaktaydı.
Ben de bu durumu gördüğüm anda iade talebi oluşturdum ve ürünümün iadesini istedim, fotoğrafları da sisteme yükledim. Sonrasında ürün 24 Ocak saat 14.12’de satıcının eline ulaştı. Ancak iade talebim reddedilerek ürünü bana geri gönderdiler. 29 Ocak’ta ürün tekrar benim elime ulaştı. Ürün geldiğinde ise şarj soket kısımlarının olması gerektiği yere oturtulmuş olduğunu ve tamir görmüş olduğunu görmekteyim.
Halbuki ben ürünümün tamir görmesini değil, hatalı ürün geldiği için ücret iadesini talep etmiştim. Hatalı ürünün tamir edilmesi yerine, talebim doğrultusunda iade alınması gerektiğini düşünüyorum. Ürünün tekrar iade alınarak ücret iademin eksiksiz şekilde gerçekleştirilmesini talep etmekteyim.
Görselleri ekliyorum ilk eklediğim 4 görsel iade talebinden öncesi sonrasında eklediğim 2 görselde iade talebinden sonrası
Trendyol üzerinden Torima satıcısından 9 Eylül 2025 tarihinde Torima tmk-04 klavye ve mouse setini 369 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi bulunmasına ve garanti belgesi hâlâ bende olmasına rağmen, sadece kutusu olmadığı için iadem kabul edilmiyor. Ürünü aldığım ilk ay kl...
Trendyol üzerinden Torima marka mekanik klavye satın aldım, yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Kısa süre önce klavyenin 8–9 tuşunda basmama sorunu yaşamaya başladım ve ürün kullanılamaz hale geldi. Sorun ortaya çıkınca önce satıcıyla iletişime geçtim, bana ürünü analize göndermemi söylediler. Ben de yö...
19 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Torima satıcısından aldığım Xiaomi Smart Humidifier 2 hava nemlendirici ürünü, sadece 2 hafta kullandıktan sonra bozuldu. Ürün neredeyse hiç hava vermemeye başladı ve altına sürekli olarak su akıtmaya başladı. Her kullanımda su sızdırdığı için evde sürekli...
15.03.2025 tarihinde Trendyol da satıcısı Torima olan klavye satan aldık. Oğlum kendi harçlığından biriktirip almıştı. Kısa süre içerisinde klavye çalışmamaya başladı. Torima müşteri hizmetleri Trendyol dan analiz akışı başlatın dedi. Klavye yi gönderdik ancak hiçbir tamir vb. Olmadan ürünü kullanıc...
Trendyol'dan aldığım Apple 20W şarj adaptörünün telefonumun batarya arızasından sonra yetkili servis tarafından orijinal olmadığını öğrendim. Garantili cihazım maalesef orijinal diye aldığım adaptörümün servis tarafından orijinal olmadığı için telefonumu da garanti kapsamına sokmadılar. Daha sonra T...
Yorumlar