Torima CB-902A Buğu Makinesinin Uzun Aparatı Kısa Sürede Kırıldı

Torima Hand Steam Cleaner CB-902A model buhar makinesini 27 Şubat tarihinde Şok market’ten 999,99 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk aldığımda kısa bir deneme yapmıştım, bugün ise ikinci kullanımımda ciddi bir sorun yaşadım.

Uzun aparatın ucuna, kendi içinden çıkan silme aparatını taktım ve sandalyenin kumaş yüzeyini silme amaçlı, hiçbir şekilde baskı uygulamadan ve yüksek ısıda uzun süre kullanmadan temizlik yapıyordum. Kullanıma çok kısa bir süre başlamış olmama rağmen, uzun aparatın uç kısmı adeta çürümüş gibi kırıldı. Ürünün yeni olmasına ve ne ısıya ne de basınca maruz bırakmamama rağmen böyle bir kırılma yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Kullanım hatası olmadığını düşündüğüm bu durum nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, tarafımla iletişime geçilerek kırılan parçanın ya da mümkünse ürünün tamamının değişiminin sağlanmasını rica ediyorum.