Arızalı Araç Kamerası Ve SD Kart İçin Defalarca Servis Ve Destek Sorunu

21.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kaya Elektronik satıcısından Torima ta-01 araç içi kamera ve Torima 32 GB SD kart satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk günden beri kamera kayıt yapmıyor ve sürekli SD kart arızası veriyor.

Bu nedenle ürünü servise gönderdim. Gelen servis raporunda SD kartın değiştiği yazıyordu ve ürün tarafıma geri gönderildi. Ancak ürünü tekrar denediğimde aynı sorunun devam ettiğini gördüm, cihaz hâlâ kayıt almıyor ve yine SD kart hatası vermeye devam ediyor.

Bu süreçte Trendyol üzerinden de iki kez başvuruda bulundum fakat Trendyol satıcıyı destekleyip bana yardımcı olmadı. En son 10 gün önce ürünü tekrar gönderdim, dün itibarıyla geri göndermişler ve bugün tekrar denediğimde sorunun hiç düzelmediğini fark ettim. Trendyol iade kodum 7330028255246599’dur.

Arızası giderilemeyen ürünün ve birlikte aldığım SD kartın artık tamirle oyalanmadan, sıfır ve sorunsuz çalışan yeni ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum.