to read complaints and reviews, or file yours. 
Tokat Erbaa’daki FLO mağazasından Aralık ayında Torex marka, barkod numarası 8684710153687 olan bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 1 ay sonra sağ ayakkabının topuk kısmının iç tarafında, topuğun temas ettiği bölümde çökme meydana geldi. Sol ayakkabıda hiçbir sorun yokken sağ ayakkabıda bu problem ortaya çıktı.
FLO, şikayeti artık fotoğraf yükleyerek sistem üzerinden firmaya iletiyor. Şubat ayı içerisinde durumu bu şekilde iletmeme rağmen, üretici firma fotoğraflara bakarak üretim hatası olmadığını söylemiş. Daha önce yaklaşık 200 çift ayakkabı kullandım ve hiçbirinde böyle bir sorun yaşamadım, sadece sizden aldığım bu üründe bu problemle karşılaştım. Ayakkabı fiziksel olarak detaylı bir şekilde incelenmeden, sadece fotoğrafa bakılarak olumsuz dönüş yapılması beni müşterisi olarak hayal kırıklığına uğrattı.
Her giydiğimde sağ ayağımdaki bu çökme sebebiyle rahatsızlık hissediyorum ve her defasında eliyle düzeltmek zorunda kalan bir müşteri olmak istemiyorum. Ürünün tekrar, bu kez gerçekten detaylı bir şekilde incelenmesini ve ayıplı ürün ise değişim, onarım ya da para iadesi gibi mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
FLO mağazanızdan yaklaşık üç ay önce 1.300 TL ödeyerek Torex marka, 8684710153854 barkod numaralı, 41 numara günlük ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı çok sık kullanmama rağmen kısa süre içinde dikişleri sökülmeye ve ayakkabı açılmaya başladı. Üründeki bu durumun tamamen üretim ve kalite kaynaklı bir ...
Yaklaşık bir ay önce İstanbul Bahçelievler Şirinevler FLO mağazasından, kendi üretimleri olan Torex marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 15 gün sonra tabanında, özellikle topuk kısmında kabarıklıklar oluşmaya başladı ve bu durum hem ayağımı hem de tabanımı ciddi şekilde rahat...
24.06.2025 tarihinde FLO mağazasından satın aldığım Torex marka ayakkabı, yalnızca birkaç kez giymeme rağmen tabanlığından söküldü. Ürünü bu haliyle 22.07.2025 tarihinde mağazaya götürerek durumu bildirdim. Ancak mağaza çalışanları paketi dahi kontrol etmeden, hiçbir inceleme yapmaksızın durumu değe...
21 Ekim’de FLO Akçay mağazasından Torex marka 45 numara bir ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece 1 gün giyebildim ve gün içinde kullandıktan sonra ayak parmaklarımda ciddi bir acıma ve rahatsızlık hissettim. Akşam ayakkabıyı çıkardığımda parmaklarımın birbirine yapıştığını fark ettim. 23 Ekim’de ürünü...
FLO mağazasından şikayetçiyim. 40390031205517070022 no’lu alışverişin içerisinde bulunan Torex marka ürününe ait FP250703-093-0006830 no’lu iade veya değişim talebini03.07.2020 saat13.41 de ilettim. Ayakkabını topuk bölümü aşağıda veya taş gibi sert olduğu için yürüyemiyorum ve ağrı çekiyordum. Günl...
Yorumlar