to read complaints and reviews, or file yours. 
01 Kasım 2025 tarihinde, Toptop uygulamasında "Veysi" kullanıcı adıyla kayıtlı hesabımdan, herhangi bir oyun veya işlem yapmamama rağmen otomatik olarak 15.856 TL tutarında para çekilmiştir. Bu işlemin dekontu elimde mevcuttur. Olayı ilk defa yaşamaktayım ve Toptop müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
Top Top uygulamasında yaşadığım bir sorun nedeniyle destek talep ediyorum. Android telefonumda Çarşamba günü uygulamayı anlık bir sinirle sildim. Ancak, mesajlarımın kalıcı olarak silineceğini bilmiyordum ve uygulamayı tekrar yükleyip hesabıma giriş yaptığımda, tüm mesajlarımın tamamen kaybolduğunu ...
Toptop Candy Boom oyununda, kullanıcı ıd: 93002039 ile vıp2 seviyesinde aktif olarak oynuyordum. 30 Ekim 2025 saat 17:00 civarında, oyunda benimle tartışan bir oyuncunun vıp seviyesi yüksek olduğu için adminlerle doğrudan iletişime geçip beni haksız yere banlattığını gördüm. Bu olay sonucunda hesabı...
Top Top uygulamasını iPhone cihazımda kullanıyorum. 28 Ekim tarihinde uygulamaya sabah giriş yaptığımda, herhangi bir bildirim veya açıklama olmadan jeton bakiyemin eksi 1000 bine düştüğünü gördüm. Uygulama güncellemesi yaptıktan sonra bu sorun ortaya çıktı. Hesabımın kullanıcı ID’si: 103368136’dır....
29 Ekim tarihinde toptop hesabım (kayıtlı numara: 505 *******73) hiçbir gerekçe olmadan banlandı. Hesabımda jetonlarım bulunmaktaydı ve herhangi bir kural ihlali yapmadım. Uygulamadan sadece banlandığıma dair bir bildirim aldım, ancak detaylı bir açıklama yapılmadı. Şu ana kadar müşteri hizmetleriy...
Toptop uygulamasında iPhone cihazımla giriş yaptığım hesabımda, yaklaşık 15 dakika önce “rapor edildiniz” uyarısıyla mesaj engeli aldım. Bu nedenle hiçbir arkadaşıma mesaj gönderemiyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve neden mesaj engeli aldığım konusunda herhangi bir açıklama da yapılmadı. ...
Toptop uygulamasında 99271757 numaralı hesabımda hiçbir sebep yokken dün itibarıyla mesaj engeliyle karşılaştım ve bugün de bu engel devam ediyor. Hesabımda herhangi bir kural ihlali yapmadım, herhangi bir uyarı veya bildirim de almadım. Ayrıca, hesabımda herhangi bir ücretli işlem veya bakiye bulun...
22 Ekim 2025 tarihinde Toptop uygulamasında Stripe kanalı üzerinden Visa banka kartımla KDV dahil 396 TL tutarında jeton yüklemesi yaptım. Ancak ödeme başarılı olmasına rağmen jetonlarım hesabıma yüklenmedi. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve dekontumda sipariş numarası yer almıyor....
Top Top uygulamasında “Ezo” kullanıcı adlı hesabım yaklaşık bir hafta önce hiçbir gerekçe belirtilmeden banlandı. Hesabımda herhangi bir kural ihlali yapmadım ve tarafıma bir açıklama sunulmadı. Hesabımı Redmi 12 cihazımdan, İstanbul’dan kullanıyordum. Hesabımda herhangi bir ödeme veya değerli içeri...
Toptop oyun uygulamasını ilk kullanmaya başladığımdan beri, gizlilik ve güvenlik açısından ciddi eksikliklerle karşılaşıyorum. Nişanlımı oyun içindeki uygunsuz davranışlardan korumak için hesabı gizliye almak istedim fakat uygulamada böyle bir özellik bulunmuyor. Ayrıca, arkadaşlık isteklerini kapat...
Toptop uygulamasında dün geceden beri 98512887 ID’li kullanıcı tarafından tehdit ediliyorum ve şahsıma ait telefon numaram uygulama üzerinden paylaşılıyor. Bu durumu defalarca uygulama yönetimine bildirmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve kendimi tamamen çaresiz hissediyorum. Yönetimin ...
14 Ekim Salı günü gece saat 3 civarında Top Top hesabıma, hakaret nedeniyle kalıcı ban uygulandığına dair bir uyarı aldım. Ancak yaklaşık 2 yıldır bu platformda kimseye hakaret etmedim ve hesabımın haksız yere kapatıldığını düşünüyorum. Kullanıcı adım/ID: 5370**8404. Hesabımda yaklaşık 200 TL değer...
Eşim, Android cihaz üzerinden Toptop uygulamasında iki farklı hesap açmış: biri “Ask kadını”, diğeri ise isimsiz (ıd: 91059176 ve ıd: 8716475). Bu hesapların biri 774 gündür, diğeri ise 602 gündür aktif. Uygulamada geçirilen zaman aile düzenimizi ciddi şekilde bozdu; eşim çocuklarımızla bile ilgilen...
Top Top sesli sohbet uygulamasında, 6159729 numaralı odada yaklaşık yarım saat önce bir kullanıcı (ıd: 104827647) tarafından küfürlü konuşmalara maruz kaldım ve ardından odadan atıldım. Durumu oda sahibine (ıd: 107957818) ilettiğimde, oda sahibinden "Oda benim, istediğimi yaparım" şeklinde bir yanıt...
Redmi 12 Android 4.5G telefonumda kullandığım Top Top uygulamasında, 05.10.2025 tarihinde hesabım (kullanıcı adım: furkn. Deveci, e-posta: f**************@gmail.com) haksız yere kalıcı olarak banlandı. Ancak bu kararın yanlış olduğunu düşünüyorum ve herhangi bir kural ihlali gerçekleştirmedim. Hesab...
Top Top uygulamasında 99545949 numaralı hesabım, 4 Ekim 2025 tarihinde “Mesaj-Hakaret” gerekçesiyle 3 gün özel mesajlaşma engeli cezası aldı. Uygulamadan gelen bildirime göre, bir kullanıcı tarafından haksız yere şikayet edildim ve yapılan değerlendirme sonucunda ceza uygulandı. Ancak herhangi bir h...
Redmi Note 8 cihazımda, 02/10/2025 tarihinde toptop uygulamasında hiçbir sebep belirtilmeden banlandım. Uygulama güncel ve sorunsuz bir şekilde çalışıyordu, daha önce benzer bir sorunla karşılaşmamıştım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Banın yanl...
Toptop uygulamasında Huawei Pura 70 Pro cihazımla kullandığım hesabım (0993954** numarasına bağlı) bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden kalıcı olarak banlandı. Hesabımda herhangi bir kural ihlali yapmadım ve daha önce de uyarı veya ban gibi bir durum yaşamadım. Uygulama içinden veya müşteri hizmetleri...
Samsung Galaxy a26 model cihazımda kullandığım TopTop oyununda, iki gündür zeton bakiyem ekside görünüyor. Sorun dün başladı ve o zamandan beri her gi...
Toptop uygulaması üzerinden bugün 275 TL tutarında standart jeton yüklemesi yaptım. Ödeme işlemini tamamladıktan sonra işlem onaylandı olarak göründü, ancak hesabıma jetonlar yüklenmedi. Uygulama içinde destek ekibiyle iletişime geçtiğimde ise yükleme yapılmadığı söylendi. Ancak ödemenin gerçekleşti...
13’ünde toptop uygulamasından, bilgim dışında ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan 460 TL fazladan para çekildi. Ama jeton yüklemesi yapılmadı. Bugün bu tutarın iadesi banka hesabıma (Yapı Kredi) geri yatırıldı, fakat uygulamada bu miktar hâlâ eksi bakiye olarak görünüyor. Konu ile i...
Toptop uygulamasında 101347836 ID’li hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden banlandı. Banlanma öncesinde herhangi bir uyarı veya açıklama almadım. Daha önce de bir kez benzer şekilde banlanmıştım, şimdi ikinci kez aynı durumla karşılaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak...
Top Top Oyun mobil uygulamasında yaklaşık 1 hafta önce hiçbir açıklama yapılmadan hesabıma kalıcı ban uygulandı. Ban sebebiyle ilgili bana herhangi bir uyarı veya bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Uygulama içindeki destek ekibiyle iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir dönüş alamadım....
Android işletim sistemine sahip Tekno Sprk 10 model telefonumda, Toptop uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda odalardan atıyor ve hiçbir odada yazı yazamıyorum. Sorun sadece bende değil, arkadaşlarımda da aynı şekilde yaşanıyor. Uygulamayı silip tekrar yükl...