Uyarı Almadım, Açıklama Olmadan Cihaz Banı

Toptop uygulamasını dün akşam sorunsuz bir şekilde kullanıp kapattım, bugün sabah saat 11.00 civarında tekrar girmeye çalıştığımda ise hiçbir şey yapmadığım halde hesabımın cihaz banı yediğini gördüm. Uygulamaya şu anda hiç giriş yapamıyorum.

Herhangi bir kural ihlali yapmadım, uyarı almadım, şüpheli bir işlemim de olmadı. Buna rağmen hiçbir açıklama yapılmadan cihazımın banlanmış olması beni mağdur etti.

Toptop’tan cihaz banımın kaldırılmasını ve hesabımın tekrar incelenmesini, eğer varsa bu işleme neden olan durumla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.