Hesabım Haksız Şekilde Kalıcı Kapatıldı

Toptop uygulamasındaki kişisel hesabıma yaklaşık 3 haftadır erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “dolandırıcılık olarak hesabı kalıcı olarak kapatıldı” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Bu durumun, uygulamada yaşadığım küçük bir tartışmanın ardından gerçekleştiğini düşünüyorum ve tarafıma yöneltilen bu suçlamayı haksız buluyorum.

Toptop tarafından hesabımın neden dolandırıcılık gerekçesiyle kalıcı olarak kapatıldığı hakkında hiçbir bilgilendirme almadım. Herhangi bir dolandırıcılık faaliyeti içinde bulunmadım, ayrıca uygulama üzerinden bir ödeme yapmadım ve maddi bir kazanç veya kayıp da söz konusu olmadı.

Toptop’un gerekli incelemeleri yaparak hesabıma konulan kalıcı kapatma işlemini kaldırmasını ve hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.