Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nahit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Haksız Ban Ve Yetersiz Destek Süreci Canımı Sıktı

profile
Nahit
26 Kasım 2025 09:25
1.058
Nahit'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Toptop uygulamasında yaklaşık iki hafta önce haksız yere banlandım. Uygulamada bir kullanıcı bana "Fakir" diyerek hakaret etti, ben ise sadece "adamısın" şeklinde cevap verdim. Bunun dışında küfür, hakaret ya da kötü bir söz kullanmadım. Buna rağmen banlanan tarafın ben olmam ve karşı taraf hakkında herhangi bir işlem yapılmaması beni ciddi anlamda rahatsız etti.

Hem ban kararının gerekçesinin haksız olduğunu hem de sürecin adil işletilmediğini düşünüyorum. Uygulama içinden destek almak için denemeler yaptım ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım; ne açıklama ne de inceleme yapıldığına dair bir bilgi verildi.

Toptop'un bu olayı chat kayıtları üzerinden detaylı şekilde incelemesini, haksız yere verilen banımı kaldırmasını ve bana bu süreçle ilgili net bir açıklama yapmasını istiyorum. Hem hesabımın yeniden açılmasını hem de moderasyon sürecinin bu olay özelinde tekrar değerlendirilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

27 Kasım 2025 08:23

Toptop uygulamasında “Taha” kullanıcı adlı hesabımla yaklaşık iki hafta önce oyun oynarken, bana bir oyuncu tarafından “fakirsin” denilerek hakaret edildi. Ben de sadece “adam mısın” şeklinde cevap verdim. Bunun üzerine hesabıma “taciz” gerekçesiyle cihaz bazlı ban uygulandı ve o günden beri hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.

Hem hesabıma verilen bu ağır cezanın, yaşanan diyalogla orantısız olduğunu düşünüyorum hem de oyunda bazı kişilerin kumar tarzı oyunlar oynadığını, buna rağmen herhangi bir yaptırım uygulanmadığını görüyorum. Bu durum beni rahatsız ettiği gibi, verilen cezanın adil olmadığı hissini güçlendiriyor.

Toptop yönetiminden, hesabıma verilen taciz banının ve cihaz yasağının tekrar incelenmesini, mümkünse kaldırılmasını ve oyunda kumar oynayan hesaplar için de gerekli kontrollerin ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.

Nahit
Nahit
28 Kasım 2025 09:43

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Miran
22 Eylül 2025 00:54
490
hesabim-sebepsizce-kalici-olarak-banlandi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg

Toptop Yanlış Anlaşılma Sonucu Hesabım Haksız Yere Banlandı

profile
Mahmut
20 Kasım 2025 22:48
1.357

Haksız Yere Banlanan Hesabım Ve Kaybolan Jetonlarım İçin Çözüm Bekliyorum

profile
14 Ekim 2025 03:26
1.230

Top Top Uygulamasında Haksız Ve Gerekçesiz Kalıcı Ban Sorunu

profile
Nidal
15 Kasım 2025 23:44
802
1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bahar
22 Haziran 2025 10:59
3.065
Toptop Uygulamasında Sürekli Hakarete Maruz Kalıyorum
toptop-uygulamasinda-surekli-hakarete-maruz-kaliyorum-2.jpg
toptop-uygulamasinda-surekli-hakarete-maruz-kaliyorum-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz