Facebook Bağlı Top Top Şeker Oyununda Haksız Ban

Facebook hesabımla bağlı olarak telefonumdan Top Top oyunundaki şeker oyununu oynarken hiçbir kural ihlali yapmadığım halde haksız yere ban yedim. Oyun içinde sadece sohbet ederek zaman geçiriyorduk, kimseyle tartışma, hakaret veya rahatsız edici bir konuşmam olmadı. Bir kişinin keyfi olarak beni şikayet etmesi üzerine sistemin otomatik ya da yüzeysel bir inceleme ile hesabımı banladığını düşünüyorum.

Bu olayın üzerinden yaklaşık beş altı ay geçti ve o günden beri hesabıma tekrar giriş yapamıyorum. Herhangi bir hile programı kullanmadım, oyun içi kuralları çiğnemedim ve topluluk kurallarına aykırı bir davranışta bulunmadım. Buna rağmen kalıcı şekilde engellenmiş olmak hem haksızlık hem de mağduriyet oluşturuyor.

Facebook’tan talebim, oyun hesabımın ve erişimimin detaylı olarak incelenmesi ve haksız yere verilen banın kaldırılarak hesabımın tekrar açılmasıdır. Gerekirse konuşma geçmişimin ve oyun içi hareketlerimin kontrol edilmesini, kurallara aykırı bir davranışım tespit edilemezse engelimin acilen kaldırılmasını rica ediyorum.