to read complaints and reviews, or file yours. 
Aldığım ürünün aynısı gelmedi ve daha ucuz olan ürünü yollamışlar. Fiyat farkı var ama fiyat farkı da geri ödenmedi. Ürünler elimizde yok dediler farklı ürün gönderdiler ve ürünler elimde kaldı göndermediği ürünler sitede stokta mevcut olarak görünüyor.
Sipariş verdiğim ürünü farklı bir marka olarak göndermişler. Firma ile iletişime geçtiğimde ise ürün elimizde kalmamıştır, o yüzden diyorlar ama stoklarda hala ürün var görünüyor ve daha ucuz bir ürün göndermişler. İletişime geçtiğim kişi de saygısızdı ve hiç yardımcı olmadı.
Sipariş ettiğim ürünün eski versiyonunu gönderip bir de ısrar ediyorlar doğru ürün olduğu konusunda. Bana gönderdikleri ürün kendi sitelerinde bile yok. Müşteri hizmetleri sıkıntılı. İletişim becerileri zayıf. Çözüm odaklı değiller. Bir daha asla alışveriş yapmayacağım bir internet sitesi.
Sipariş verdiğim ürün yerine başka bir ürün gönderdiler. Mesaj attım sonra dönüş yapılacağını söylediler fakat ne arayan var ne soran. Sonraki mesajlarıma cevap bile vermediler.
Almış olduğum ürün stoğu olmamasına rağmen sitede mevcut gibi gösterilip satışı yapılmıştır. Daha sonra ürün söylenilen tarihte kargoya verilmedi ve görüşme sağladığımda her seferinde farklı bahanelerle geçiştirildi. Defalarca iletişime geçilmesine rağmen çözüm bulunmadı
Aldığım ürünü göndermediler. Eksik gönderdiler. Bulup göndereceğiz dediler. Sonra da, o ürünler yok dediler. Olmayan bir ürünü nasıl satıyorsunuz dediğimde, 'Sizin aldığınız fiyata ürün yok, zaten ucuza almışsınız' dediler. Sonra bana başka ürün gönderip, hediye de göndereceklerdi; kargo göndericiye...
Yorumlar