Toptankavanozcum.com Sipariş Verildi, Ürünler Teslim Edilmedi Ve İade Talebi Karşılanmıyor

10.06.2025 tarihinde kavbikap cam sanayi Ltd. Şti.'nin web sitesi üzerinden 82 ml derin kavanoz kapağı siparişi verdim ve 9.500₺ ödemeyi EFT ile yaptım. Ödeme dekontunu da firmaya ilettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Firma ile iletişime geçtiğimde sürekli olarak “bugün-yarın gönderilecek” şeklinde oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ayrıca, araştırmalarım sonucunda aynı sorunu yaşayan başka birçok müşterinin de olduğunu gördüm. Siparişime ilişkin herhangi bir fatura veya sözleşme verilmedi; tamamen güvene dayalı bir alışveriş oldu.

Ya ödediğim ücretin iadesini ya da ürünlerimin bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.