to read complaints and reviews, or file yours.Toptangozluk.myshopify.com Yanlış Gözlük Gönderimi ve 1.135 TL İade Talebi
Toptangozluk.myshopify.com isimli site üzerinden geçen hafta gözlük siparişi verdim ve toplam 1.135 TL ödeme yaptım. Sitedeki görsellerde gösterilen ürünler yerine, görsellerle hiçbir alakası olmayan 3 adet gözlük gönderildi. Kargoda gönderici olarak da “Tev Kimya Hırdavat Tekstil” benzeri bir unvan yer alıyordu ve bu durumdan dolayı kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum.
Ödemeyi nakit olarak yaptım, elimde sadece arama ve mesaj kayıtları bulunuyor, herhangi bir muhataba ulaşamıyorum. Ne site üzerinden ne de gönderici isimli firmaya herhangi bir yolla erişim sağlayamıyorum.
Ödediğim 1.135 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu tür sitelere karşı gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bu mesajlar var
Tev Tekstil Kimya Hırdavat San. Ve tic. Ltd. Şti.’nin toptangozluk.myshopify.com adlı internet sitesinden, görselde 3 adet gözlük 999 TL olarak gördüğüm için sipariş verdim. Ancak elime geçen ürünler sitedeki görsellerle hiçbir şekilde alakası olmayan, son derece kalitesiz ve kötü gözlükler oldu. Alışverişi henüz bir hafta bile olmadan önce yaptım ve ürünler Aras Kargo ile tarafıma teslim edildi. Ne internet sitesi üzerinden ne de başka bir kanaldan firmaya ulaşamıyorum, herhangi bir müşteri hizmeti veya muhatap bulamıyorum. Ben bu alışverişin iptal edilmesini, gelen gözlükleri Aras Kargo ile geri göndererek iademin alınmasını ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Firma ile iletişime geçilerek hem mağduriyetimin giderilmesini hem de başkalarının aynı şekilde mağdur olmamasını istiyorum.
