Kargoya Verilmeyen Gümüş Takı Siparişi Ve Yanıtsız İade Talebi

Toptan Gümüş Takı (Toptangumustaki.com) üzerinden üç gün önce gümüş takı siparişi verdim. 25032 numaralı bu siparişimin toplam tutarı 2.503 TL olup ödeme kredi kartı ile alındı. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Konuyla ilgili olarak firmaya ulaşıp e-posta yoluyla dönüş beklediğimi ilettim fakat şu ana kadar hiçbir yanıt alamadım. Ne siparişimin durumu hakkında bilgi veriliyor ne de gecikmenin sebebi açıklanıyor.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini, eğer bu mümkün değilse siparişimin iptal edilerek iade sürecinin başlatılmasını ve tarafıma net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.