Topshop.com.tr Ücreti Alınan Ürünlerin Gönderilmemesi

16.10.2023 tarihinde 0538 306--8 numaradan arandım adının  E**A** olduğunu Topshop firmasından aradığını daha önce ürün aldığım için yarı yarıya indirim hakkı olduğunu 6000 TL olan ürünü 2500 TL'ye vereceğini yanında da 3 adet hediye. (önceden bu firmadan farklı tarihlerde 3 defa ürün almıştım) Karaca markalı döküm olan 6 parça tencere seti. İş arkadaşımda 4500 TL karşılığında (6 parça ve 10 parça)2 ayrı tencere seti siparişi verdi. 

Yanında 3 adet hediye. Toplamda 2500+4500=7000 TL yi büşra akça adına verilen ibana parayı gönderdim 6gün içinde parçalar halinde hediye ürünler geldi. Ana ürünler olan tencere setleri gelmedi gelen hediye kolisinin üzerindeki etikette kozmetik tekstil b**a*** 053--6 1458 numaralı telefon yazıyordu. Bu konuda yardımcı olabilir misiniz?