Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Video Çözümlerine Erişim Sağlanamıyor: Anahtar Kod Eksikliği

Video Çözümlerine Erişim Sağlanamıyor: Anahtar Kod Eksikliği

Toprak Yayıncılık’a ait test kitabını özellikle video çözümlü olduğu için aldım ve bir süre uygulamadan sorunsuz şekilde video çözümlerine ulaşabiliyordum. Yaklaşık bir haftadır uygulamaya girdiğimde video çözümü açmak istediğimde benden “anahtar kod” isteniyor ancak kitabın hiçbir yerinde böyle bir kod bulunmuyor.

Telefon, hesap veya uygulama tarafında hiçbir değişiklik yapmamama rağmen artık video çözümlerine erişemiyorum. Elimde kitap olmasına rağmen, vaat edilen video çözümlerini kullanamadığım için mağdur oldum.

Kitabı aldığımda sunulan hizmet ne ise onu kullanmak istiyorum. Uygulamadaki bu anahtar kod sorununun giderilmesini, video çözümlerine erişimimin yeniden açılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

5 Kasım 08:57 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba Ceylin hanım Öncelikle yaşamış olduğunuz durum ve uygulamayı kullanma sürecinde karşılaştığınız aksaklık nedeniyle yaşadığınız mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Söz konusu izleme kodları, ürünü satın aldığınız bayi veya kurumla Toprak Yayıncılık arasında paylaşılmakta olup, bu nedenle kitap üzerinde ayrıca yer almayabilmektedir. Kitabınızı satın aldığınız bayi veya kurumla iletişime geçerek ilgili izleme kodunu temin edebilirsiniz. Ayrıca, erişiminizi kolaylaştırmak adına izleme kodlarının yer aldığı görseli aşağıda bilgilerinize sunuyoruz. Anlayışınız için teşekkür eder, uygulamayı sorunsuz bir şekilde kullanabilmenizi dileriz. Saygılarımızla, Toprak Yayıncılık

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Toprak Yayınları Video Çözüm Uygulamasına Erişemiyorum, Kitapta Anahtar Kod Eksik

Toprak Yayınları’na ait TYT Matematik Kurumsal kitabını kullanıyorum ancak video çözüm uygulamasına yaklaşık 3 haftadır ...