Tophane Çay Bahçesi'nde Çalışanların Davranışları Ve Hizmet Kalitesi Sorunu

Antalya’daki Tophane Çay Bahçesi’nde az önce arkadaşlarımla birlikte oturduk. Siparişlerimizi verdikten sonra bazı değişiklikler yaptık ve soda siparişini iptal ederek karlama aldık. Ancak iptal ettiğimiz sodalar yine de masamıza getirildi ve çalışan, 'Siz istediniz' diyerek kaba bir şekilde ürünü bize vermeye çalıştı. Bu sırada oldukça sert bir tavır sergiledi, hiçbir şekilde saygılı davranmadı. İşletmede hizmet kalitesinin ve çalışanların tavırlarının kesinlikle düzeltilmesini, özellikle çalışanların uyarılmasını talep ediyorum.