Sistem Arızası Nedeniyle Randevum İptal Edildi Ve Mağdur Oldum

İstanbul Topçular Ağız ve Diş Sağlığı Hastanesi’nden 25 Eylül 2026 tarihinde saat 09.50’ye genel diş muayenesi için randevu aldım. Randevu saatimde hastanede olmama rağmen, sistemlerin çalışmaması nedeniyle poliklinik önünde büyük bir kalabalık oluştu ve uzun süre beklemek zorunda kaldım. Sonuç olarak randevum sistemsel sebeplerle iptal edildi ve hiçbir şekilde muayene olamadım.

Görevli personele durumun benimle alakalı olmadığını, tamamen sistemsel bir problem olduğunu ifade ettim. Buna rağmen mağduriyetimle ilgili net bir çözüm ya da telafi sunulmadı; şu anda yalnızca belirsiz bir şekilde sonuç bekler durumdayım.

Randevu saatimde orada olmama rağmen, hastanenin sistem arızası yüzünden muayene olamamam ve randevunun iptal edilmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu sistem sorununun ve yaşanan yoğunluğun incelenmesini, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benim gibi mağdur olan hastalar için öncelikli ve garanti edilmiş randevu imkanı sağlanmasını talep ediyorum.