to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alınan Oyuncu Hesaba Tanımlanmadı, Ücret İadesi Veya İçeriğin Teslimini Talep Ediyorum
Top Eleven oyununda bugün, işlemden yaklaşık 5 dakika önce, uygulama içi bir satın alım gerçekleştirdim. 249,99 TL tutarındaki ücret Apple hesabımdan çekildi ve işlem onaylandı, ancak buna rağmen satın aldığım oyuncu hesabıma tanımlanmadı.
Ödeme başarılı şekilde alınmasına rağmen satın aldığım içeriğe erişememem hem zaman hem de para kaybına neden oldu. Oyun keyfim tamamen bozuldu ve hiçbir hata benim tarafımdan kaynaklanmadığı halde mağdur durumda bırakıldım.
Bu nedenle, ödediğim tutara karşılık aldığım hiçbir şey olmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetimin giderilmesini, satın aldığım oyuncunun derhal hesabıma tanımlanmasını, bu mümkün değilse de 249,99 TL tutarındaki ödemenin iadesini talep ediyorum. Konunun acil ve hassasiyetle incelenmesini istiyorum.
