Ana Sayfa
Tonguç Akademi
Kredi Kartımdan İzinsiz Tonguç Akademi İşlemleri Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

ID:32899117

Çetin sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartımdan İzinsiz Tonguç Akademi İşlemleri Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Çetin

Tonguç Akademi

30 Haziran 2025 17:11

541

Kredi kartımdan her gün Tonguç Akademi üzerinden alışveriş yapılmaya çalışıyor. Birileri, Tonguç Akademi'yi arıyorum, 10 dakikadan fazla beklememe rağmen telefonlarıma kimse cevap vermiyor. İşlem yapılacak olan kart bana aitken bir başkası nasıl oluyor da buradan benim iznim olmadan işlem yapmaya çalışabiliyor ve buna bu firma nasıl müsaade ediyor veya teyit almıyor?

Tonguç Akademi

30 Haziran 2025 21:51 (Şikayetten 4 saat sonra)

Sayın Çetin Ç., Öncelikle yaşadığınız durum için üzüntülerimizi ifade etmek isteriz. Size bilgi vermek amacıyla iki kez arama gerçekleştirdik, ancak maalesef ulaşamadık. Sorularınız ya da talepleriniz için bize her zaman ulaşabilirsiniz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, başarılı bir öğrenim süreci dileriz. Saygılarımızla,

Çetin

08 Nisan 13:49

Tekrarında çözüm için kimse bilgi vermedi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tonguç Akademi İptal Edilen Siparişin Kargolanması Ve Para İadesi Sorunu

Ender

Tonguç Akademi

23 Eylül 2024 16:01

1.526

Tonguç Akademi'nin internet mağazasından sipariş verdim. Siparişi iptal seçeneği sitede mevcut değildi. 6 dakika sonra müşteri hizmetlerini arayarak siparişimi iptal ettirdim. Kargo gönderilmesin lütfen dedim. Merak etmeyin, kargo gönderilmeyecek dendi. Kargoyu yollamışlar. Teslim almadım ve iade ol...

Tonguç Akademi İptal Edilen Siparişin Kargolanması Ve Para İadesi Sorunu

1 Destek

Merve sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İzinsiz SMS Gönderimi Sorunu

Merve

Tonguç Akademi

30 Aralık 2024 14:53

1.070

Tonguç Akademi'den daha önce alışveriş yapmadım. Uzun süredir düzenli olarak bana SMS gönderiliyor. İleti iznim yok, kendilerini engelledim, müşteri h...

Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Dijital Kitap Açılmıyor İade İçin Güvenli Çözüm Sunulmuyor

Sevgi

Tonguç Akademi

13 Ekim 2025 11:20

625

1.10.2025 tarihinde Tonguç Akademi’nin web sitesi üzerinden 10. Sınıf tüm dersler yazılı notları dijital ürününü kredi kartı ile satın aldım. Ancak satın aldığım dijital kitap hiçbir şekilde açılmıyor. Ürüne erişmeye çalıştığımda hiçbir şekilde açılmıyor ve bu sorun her girişimde devam ediyor. Soru...

Satın Aldığım Dijital Kitap Açılmıyor İade İçin Güvenli Çözüm Sunulmuyor

1 Destek

Mehmet sonuçtan memnun

Çözüldü

Tonguç Akademi'den Sipariş Edilen Kitaplar Teslim Edilmedi, Canlı Derslerde Sorun Yaşanıyor

Mehmet

Tonguç Akademi

01 Ekim 2025 12:24

478

"Geçte olsa çözüldü"

Tonguç Akademi Tonguç Mağazadan Verdiğim Siparişim Gözükmüyor

Soner

Tonguç Akademi

23 Eylül 2024 10:14

1.835

Tonguç Akademi mağazasından 1668 TL civarında 7. Sınıf kızıma kitap seti aldım. Ama ödeme sonrası sistemde yaptığım alışveriş "siparişlerim" kısmında görünmedi birkaç gün geçmesine rağmen. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinde yoğunluk olduğundan 1 hafta sonra görebileceğim, ve siparişlerin ...