Tonguç Akademi Mesajları Engellememe Rağmen Durmuyor Müşteri Hizmetleri De Çözüm Sunmuyor

Tonguç Akademi'den daha önce alışveriş yapmadım. Uzun süredir düzenli olarak bana SMS gönderiliyor. İleti iznim yok, kendilerini engelledim, müşteri hizmetlerine ulaştım, mail gönderdim, ilgilenildiğini söylüyorlar ancak mesajlar gelmeye devam ediyor.
Bu yasal mıdır? Normal midir?
Ben kendilerinden SMS almak istemiyorum.


Tonguç Akademi'ye ret mesajı yazmama, müşteri hizmetlerini arayıp mesaj istemediğimi belirtmeme ve bu aramaları üç kez yapmama rağmen, sürekli ve raha...
Tonguç Akademi'den gelen mesajlardan bıktım. Mesaj göndermeyin! Site üzerinden telefon numaramı SMS gönderimine kapatmış olmama rağmen ısrarla mesaj atmaya devam ediyorsunuz. İyi ki sizden bir defa bir hizmet aldık. Yeter artık! Tekrar hizmet almak istersem yine uğrarım ama çok sıktınız, yeter artık...

Kredi kartımdan her gün Tonguç Akademi üzerinden alışveriş yapılmaya çalışıyor. Birileri, Tonguç Akademi'yi arıyorum, 10 dakikadan fazla beklememe rağmen telefonlarıma kimse cevap vermiyor. İşlem yapılacak olan kart bana aitken bir başkası nasıl oluyor da buradan benim iznim olmadan işlem yapmaya ça...
Tonguç Akademi mağazasından 1668 TL civarında 7. Sınıf kızıma kitap seti aldım. Ama ödeme sonrası sistemde yaptığım alışveriş "siparişlerim" kısmında görünmedi birkaç gün geçmesine rağmen. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinde yoğunluk olduğundan 1 hafta sonra görebileceğim, ve siparişlerin ...











Yorumlar