to read complaints and reviews, or file yours.Canlı Ders Saatleri Ve Öğretmen Değişiklikleri Nedeniyle Erken Kayıt Ücret İadesi Talebi
Tonguç akademiye erken kayıt olarak oğlumu canlı dershaneye kayıt ettirdim. Ancak süreç içerisinde Tonguç akademiden kaynaklı sorunlar yaşadık. Canlı ders saatlerinin değişmesini talep ettik olmadı. Canlı ders öğretmenlerinde değişiklikler yapıldı. Bu nedenlerle oğlum derse katılamadı ya da az katıldı. Buna benzer sorunların seneye de devam edeceği kaygısıyla erken kaydımın iptal edilerek ücret iadesi talep ettim, 14 günlük yasal sürenin geçtiği gerekçesi ile talebin ret edildi. Ancak biz yeni yıla ait ne bir derse girdik ne kitap aldık ne de başkaca bir materyal tarafımıza gönderildi. Bu nedenlerle iade talebimin haklı gerekçeleri nedeniyle onaylanmasını istiyorum. Teşekkür ederim.
Öncelikle geri bildiriminiz için içtenlikle teşekkür ederiz. Konuyla ilgili daha fazla bilgi almak ve çözüm üretmek amacıyla sizinle iletişime geçeceğiz. Her zaman yanınızda olmaktan memnuniyet duyarız. Size başarılarla dolu bir yıl dileriz. Saygılarımızla,
Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim.
