Tommy Hilfiger Ürün İadesi İçin Yanıt Alınamıyor

Tommy Hilfiger Antalya 5m Migros mağazasından 30.08.2026 tarihinde kadın elbise ve t-shirt satın aldım. Trabzon’da ikamet ettiğim için değişim/iade işlemini Trabzon mağazasından yaptırmak istedim ancak Trabzon mağazası değişim konusunda yardımcı olmuyor.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem müşteri hizmetlerini hem de Antalya 5m Migros şubesini defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmıyor. Ürünler hiç kullanılmamış durumdadır ve faturaları mevcuttur.

Ürünlerimi kargo ile ilgili şubeye göndererek iade etmek, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili olarak aranıp açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.