Tommy Hilfiger Laptop Çantamda Saplarda Soyulma Ve Fermuar Kopması Sorunu

17 Şubat 2025 tarihinde Boyner uygulamasından satın aldığım Tommy Hilfiger lacivert kadın çantanın köşelerinde, ürünü günlük kullanımda sadece bir ay kullandıktan sonra beyazlamalar ve deformasyon oluştu. Ayrıca fermuarının dikişi de koptu. Bu sorunlar nedeniyle çantayı iki kez incelemeye gönderdim;...

Ağustos ayında Boyner'den aldığım Tommy Hilfiger çantanın sap kısımlarının bağlantı yerlerinde çatlamalar oldu. İkinci kez Tommy Hilfiger tarafından reddediliyor. Çantada kullanım hatası olsa her yerinde deride problem olurdu. 5 ay kullanabildim bu çantayı, Ocak'tan beri garantiye gidip geri geliyor...

Boyner den Tommy Hilfiger marka 4250 liraya çanta aldım. 4 ay içerisinde fermuarı bozuldu. Sonra çantayı Ankamall daki Boyner e inceleme için verdim. Fakat olumsuz dönüş aldım. Garantili diye aldığımız ürün ben gidip daha uygun fiyata da canta alabilirdim. Lütfen gereğinin yapılmasını rica ediyorum....

Boyner'den aldığım Tommy Hilfiger marka çantamın fermuar yerinde renk değişimi oldu. Değişim için yönlendirdiğimde yapmadılar. 6 ay önce aldığım ürünü, 2 yıl garanti diye aldım. 5 bin TL'ye aldığım ürünün bu şekilde olması üzücü. Bir an önce çözüme kavuşmasını bekliyorum.

Birkaç ay önce Boyner'in online sitesinden Tommy Hilfiger marka çanta aldım fakat çanta bir süre sonra çıt çıt kısımlarının olduğu kenarlardan çatlayıp ayrılmaya başladı. Çantanın sapında da yine soyulma oldu, dikişi dışarı çıktı. Müşteri hizmetlerine değişim için ilettim, firmadan ret geldi. Yenide...