Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Tommy Hilfiger Kazakta Sökülme Sonrası Değişim Talebim Reddedildi

Tommy Hilfiger Kazakta Sökülme Sonrası Değişim Talebim Reddedildi
Tommy Hilfiger Kazakta Sökülme Sonrası Değişim Talebim Reddedildi
profile
10 Temmuz 2025 19:48
881

Tommy Hilfiger mağazasından aldığım Kazağı yaklaşık bir ay kullandıktan sonra bir akşam yemeğine katılıp, kazağın sökülmüş denilmesi üzerine şok oldum. Kazak bir ay önce alınmış ve belki sadece 3-4 kullanım sonrası alt taraftaki lastik bölgesinin sökülmesi üzerine mağazaya götürüp yenisiyle değiştirmek istediğimi ilettim. Mağaza müdürü ürünü kaliteli departmanına göndermesi gerektiğini 30 gün içerisinde dönüş yapacaklarını iletince tamam dedim. Bir ay sonra aklıma geldi ve mağazaya gittim halen dönüş yapmadıklarını bana arayacaklarını iletince tekrar gittim. İki hafta sonra aradılar gittim ve sonuca inanamadım. Ürün için malzemeden kaynaklı olmadığını o yüzden değişim veya iade yapamayacağını ilettiler. Dünya üzerinde hemen hemen her ülke de faaliyet gösteren böyle bir kurumsal bir firmanın böyle bir açıklama yapması gerçekten hem üzücü hem de kabul edilemez. Tüketicinin hakkını hiç'e Sayan bu açıklama üzerine kazağı tekrar inceleyip baktım. Bir yere takılma ihtimali yok, takılsa bile sadece bir yerden sökülür ama ürün boydan boya uzayan bir sökümü mevcut. Üç kuruşa tenezzül eden bir firmadan tekrar alış-veriş yapmayacağım. Çevreme de sürekli anlatıyorum. Mahalle arasında ki mağazalar bile ürünün değişimini yapabiliyorlarsa Tommy Hilfiger bahanelere neden sığınıyor. Tabi ki müsait bir zamanım da Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağım. Bu sefer para gerçekten önemli değil, önemli olan hatasını kabul etmeyen Kendini kurumsal olarak gösteren bir firmanın tüketiciye yaptığı haksızlık.

tommy-hilfiger-kazakta-sokulme-sonrasi-degisim-talebim-reddedildi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bilge sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Aralık 2024 22:05
608
Tommy Hilfiger: Hayal Kırıklığı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Tommy Hilfiger: Hayal Kırıklığı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
1
Nimet sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Ocak 2025 19:12
809
1
Yaman sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Kasım 2024 17:55
766

profile
05 Şubat 2024 22:55
959
1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

Tommy Hilfiger Ve Ekpa Perakende Mağduriyeti

profile
30 Temmuz 2024 11:28
1.799
Tommy Hilfiger Ve Ekpa Perakende Mağduriyeti
Tommy Hilfiger Ve Ekpa Perakende Mağduriyeti

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz