Tom & Jerry Veteriner Kliniği Haksız Borç Talebi!
Yüce Veterinerlik Hizmetleri ve Ticaret Limited Şirketi’ne kedimin hastalığı nedeniyle başvurdum ve kedim bir süre klinikte yatarak tedavi gördü, ne yazık ki tedavi sürecinin sonunda hayatını kaybetti. Kedimi kliniğe ilk yatırdığımda kredi kartımdan iki ayrı işlemle 6.300 TL + 6.300 TL olmak üzere toplam 12.600 TL çekildi. Daha sonra 9. Ay ve 11. Ay içerisinde ek ödemeler yaptım; en son 11. Ayda elden 5.000 TL, kredi kartımdan da 25.000 TL ödeme yaptım. Böylece bu süreçte toplamda 43.600,00 TL ödeme yapmış oldum.
Tüm bu yüksek meblağlara rağmen klinik benden hâlâ 10.000,00 TL daha “kalan borç” adı altında talep ediyor ve sürekli mesaj atarak bu parayı ödemem için rahatsız ediyor. Üstelik yaptığım ödemelerden yalnızca 25.000 TL için fatura kestiler, diğer ödemelerimle ve talep edilen tutarla ilgili herhangi bir fatura, dekont veya detaylı hesap dökümü tarafıma verilmedi.
Kedim için zaten toplamda 43.600,00 TL ödemiş bir müşteri olarak artık kesinlikle başka bir ödeme yapmak istemiyorum. Kliniğin benden talep ettiği bu 10.000,00 TL’lik borcun iptal edilmesini ve bundan sonra tarafıma herhangi bir ek borç çıkarılmamasını talep ediyorum.
Merhaba Büşra hanım, Sizinle daha önce telefonda konuştuğumuz ve Google yorumlar altına da yazdığım gibi buradan da yazıyorum. Sizin yaptığımız ödemeler toplamı ile tedavi için size söylenilen toplam bakiye arasındaki matematik hesabınız yanlış hanımefendi. Sizin ilk gün yaptığınız ödemeler teşhis amaçlı olarak yapılan kan tahlili ve röntgen ücreti oluyor. Nitekim bunda ödediğiniz rakamı maalesef ki bizim Yazarkasa pos cihazları 9000 TL'ye kadar ödeme alabildiği için o şekilde ikiye bölünerek çekilebildi. Bu sizin yaptığınız ödeme ilk gün için geçerli. Devamında bu çocuk için size defalarca kere anlattığımız gibi uygulanan ilaçların ve uygulama ücretlerinin maliyetleri olarak İstanbul veteriner hekimler odasının fiyatları üzerinden hesaplana yapılıyor. Sizin iddia ettiğiniz gibi bir serum ile bütün gün takılıp tedavi yapılmıyor ;) Ayrıca uygulanan ilaçların yurt dışı ürünler olması ve Euro veya dolar üzerinden TL'ye dönüştürülerek bize faturalandırılması yüzünden malum ve sizin de anlayacağınız üzere çok yüksek fiyatlarla bize geliyor. Bu yüzden de uygulama ücretleri hem ekonomik olarak ülkemizin geldiği durumdan hem de vahşi geçen sebeplerden ötürü yüksek oluyor. Tedavi sonucunda maalesef ki kedinizi kurtaramadık. Çünkü geldiği zaman durumu gerçekten çok kötüydü. Yine de veteriner hekimlik mesleğinin de üzerinde bir Azim ve tedavi teknikleri kullanarak kediniz için biz elimizden gelenin fazlasını yaptık. Kedinizin toplam tedavi bedeli kan tahlilleri, serumlar, ilaçlar vs. Dahil 80.000 TL tutuyordu. Ancak kliniğimiz prensipleri gereği kurtaramadığımız hastalarda maliyetine yakın bir rakamı alırız. O yüzden de size 45000 TL ücret olarak söylendi. Buna da teşekkür etmiştiniz :) ) Vahşi gece 12.600 TL ücret sadece ilk gün yapılan kan tahlili röntgen vs uygulamaların ücretidir. O yüzden de toplam rakam üzerine ilave edemezsiniz. Bahsettiğiniz şekilde zorla fatura kestirdik gibi yalan beyanlarda bulunmamanızı tavsiye edebilir ve rica edebilirim ancak. Sizin bankadan taksitlendirme yapabilmeniz için size fatura kesildi. Bu sayede pos cihazı üzerindeki 9900 TL limit sınırlamasının üzerinde bir rakamı taksitlendirme şansınız oldu. Biz de her türlü işlem faturalandırmaktadır. Çünkü sizin bize kamera kayıtlarında da net bir şekilde duyulduğu üzere bankanızın o aya özel olarak tek bir tedavi harcamasını taksitlendirme yaptığını o yüzden 9900 TL üzerinden 2 üzeri işlem yapmak zorunda kalacağımızı ve sizin de taksitlendirme yapamayacağınızı söylemeniz üzerine o zaman fatura kesip fatura numarası ile işlem yapmak durumunda olursak sizde yüksek meblağlı bir işlemi taksitlendirebilecektiniz ve bu yüzden de işlemi bu şekilde de yaptık. Hatta kamera kayıtlarında görüldüğü üzere Direkt bana “çok teşekkür ederim hocam” şeklinde söyleminiz mevcut. İnsanların verdiği sözleri ve borcuna sadık olması önem arzeder. Biz ailemizden böyle öğrendik hanımefendi. Sizin hangi okulu okuduğunuzun bir önemi yok, hangi yüksek lisansı yaptığınız önemli değil. Siz bir veteriner hekimin yıllarca dürsek çürütüp okuduğu emeği, yıllarca köleye yakın şekilde çalışıp edindiği tecrübeyi ve kendine iş yeri açıp yıllarca ilmek ilmek tırnaklarıyla kazıyıp yaptığı iş yerini, onun için çalışıp buradan evine ekmek götüren insanların emeğini, meslektaşlarımın gecelere kadar kedinizin başında olup harcadığı emeği bir kalemde silebilecek bir insan olduğunuzu bu yaptıklarınız ile göstermiş oluyorsunuz. Kendinize bize ve meslekteki diğer meslektaşlarımı tanıttığınız için çok teşekkür ederiz. Bu arada dün size söylemiştim parayı istemiyorum sizden diye. Buradan da tekrar yazma gereği duydum Büşra hanım… Sonuçta bu site herkes tarafından okunan görünen bir site. Saygılar ve iyi günler dilerim Kaybımız için bizler de çok üzgünüz









