Ziraat Bankası Üzerinden TOKİ Başvuru Ücretinin İadesi Gecikiyor

Ziraat Bankası üzerinden yaptığım TOKİ başvurusu için 5.000 TL yatırdım, ancak tarafıma ev çıkmadığı halde yaklaşık 2 aydır param iade edilmedi. Defalarca aramama ve başvurumu takip etmeme rağmen, ilgili birimler ücretin yatırıldığını söylüyor, fakat hesabıma herhangi bir iade geçmedi.

Hem ekonomik olarak zor bir dönemdeyiz hem de insanlar büyük umutlarla bu başvuruları yapıyor. Buna rağmen ortada net bir açıklama ve çözüm olmadan “yatırıldı” denilmesi ama paranın gelmemesi beni mağdur ediyor ve güvenimi sarsıyor.

TOKİ ve ilgili banka biriminin iade sürecimi acilen araştırarak, 5.000 TL’lik başvuru ücretimi gecikmeden hesabıma yatırmasını ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.