TOKİ’den Ödeme Sorunu Ve Telefon Numarası Hatası

TOKİ tarafından hak ettiğim 5000 TL’lik ödemeyi yaklaşık 2 haftadır Ziraat Bankası üzerinden çekmeye çalışıyorum ancak sürekli telefon numarasıyla ilgili hata alıyorum. Defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmıyor ve para hesabıma geçmiyor.

Yaşadığım sorunla ilgili ne bankaya doğru düzgün ulaşabiliyorum ne de TOKİ’ye muhatap bulabiliyorum. Bu nedenle mağdur durumdayım ve sürecin neden ilerlemediğine dair hiçbir bilgi alamıyorum.

5000 TL’lik ödemenin tarafıma derhal yatırılmasını ve sistemde kayıtlı telefon numarası bilgilerimin güncellenip düzeltilmesini, ayrıca süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.