TOKİ'de Başvuru Ücretinin İadesi Gecikmesi Ve İletişimsizlik

Aydın Söke’deki TOKİ başvurum için ödediğim 5.000 TL tutarındaki başvuru ücretinin iadesini uzun zamandır bekliyorum ancak ücretim hâlâ hesabıma yatmadı. Süreç hakkında da tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte kurumu aramaya ve muhatap bulmaya çalıştık fakat TOKİ’ye bir türlü ulaşamadık, bilgi alabileceğimiz kimseye erişemedik. Hem paramın iade edilmemesi hem de iletişim kuramıyor olmamız bizi oldukça mağdur ediyor.

Başvurum kapsamında ödediğim 5.000 TL başvuru ücretimin gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini ve iade süreciyle ilgili tarafıma yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.