TOKİ Şanlıurfa Başvuru Ücreti İadesi Sisteminde Kayıt Bulunamıyor

TOKİ’nin Şanlıurfa konut projesine yaptığım başvurunun ücret iadesini bir haftadır alamıyorum. Halkbank üzerinden işlem yapmak istediğimde sistem “Girmiş olduğunuz T. C. Kimlik numarasına ait başvuru bulunamamıştır” uyarısı veriyor. Oysa başvuruma ait dekont ve tüm başvuru bilgilerim elimde mevcut.

Başvuru kaydım sistemde görünmediği için yatırdığım başvuru ücretini geri çekemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. TOKİ ve Halkbank tarafından başvuru bilgilerimin kontrol edilerek sistemdeki sorunun giderilmesini ve yatırdığım başvuru ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.