TOKİ Kura Ücret İadesi Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Konya ilindeki devletin yaptığı TOKİ kura çekimine katılmak için 11 Kasım’da başvurumu yaptım ve 5.000 TL ödememi başvuru sırasında anında gerçekleştirdim. Ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen, ne kuranın sonucuyla ilgili net bir bilgi alabildim ne de para iadem yapıldı.

Kura sonrasında para iadesi almam gerektiği halde, iadenin başvuru yaparken kullandığım karta yapılacağı söylendi, fakat bugün 14 Mart olmasına rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Aynı kuraya katılan birkaç tanıdığım ve akrabam parasını çoktan almış olmalarına rağmen, ben uzun süredir denememe rağmen paramı alamıyorum.

Bu süreçte hem Ziraat Bankası’na hem Halkbank şubelerine defalarca gittim, ayrıca ATM üzerinden de iade işlemini denedim, fakat sonuç alamadım. Her gidişimde iade süresinin uzadığı, sürekli “şu gün yatacak, bugün yatacak” denilerek ertelendiği söylendi ve verilen hiçbir tarih tutulmadı.

Yaklaşık 3 aydır sonuç beklediğim bu kura sürecinde hem kuranın net olarak açıklanmasını hem de yatırmış olduğum 5.000 TL’nin, başvuru sırasında kullandığım karta artık daha fazla gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.
İnsanları mağdur eden bu sisteme diyecek söz bulamıyorum.