TOKİ İletişim Eksikliği Nedeniyle Bilgilendirme Alamıyorum Ve Mağduriyet Yaşıyorum

TOKİ Arnavutköy, Esenler, Başakşehir İlk Evim projesi kapsamında gelir beyanı ve proje ile ilgili bilgilendirme almak amacıyla uzun süredir iletişim kurmaya çalışıyorum. Hem web sitesi üzerinden başvuru yaptım hem de telefonla aradım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefonlar ya hiç çalmıyor ya da nadiren çaldığında da müşteri temsilcisine ulaşmak için bir saate yakın beklememe rağmen yanıt alamadım.

Sözleşme imzalama tarihim belli oldu ve bu tarihte eksik evrakım olmaması için özellikle gelir beyanı ve hane halkı geliriyle ilgili bilgi almak istiyorum. 5375****84 numaralı telefonum üzerinden tarafıma net ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

İletişim kanallarından hiçbir şekilde yanıt alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak yetkili birinin en kısa sürede tarafıma dönüş yapmasını ve gerekli bilgilendirmenin sağlanmasını istiyorum.