TOKİ Başvurusunda 5.000 TL İadesi İçin Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

2025 yılının Eylül – Ekim ayları arasında TOKİ ev projesi için konut başvurusu yaptım ve bu başvuru kapsamında 5.000 TL yatırdım. 10 Mart tarihinde başvurumun olumsuz sonuçlandığını öğrendim ancak aradan zaman geçmesine rağmen yatırdığım ücreti hâlâ geri alamıyorum.

Hem e-Devlet üzerinden hem mobil bankacılıktan hem de ATM’den defalarca deneme yapmama rağmen iade işlemi gerçekleşmedi. Ödemeyi Ziraat Bankası üzerinden yaptım, Halkbank ATM’lerinden para çekmeyi denedim fakat her seferinde olumsuz sonuç alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.

Konu ile ilgili olarak telefonla da ulaşmaya çalıştım ancak muhatap bulamadım ve sürecin neden ilerlemediğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Başvurum olumsuz sonuçlandığı halde yatırmış olduğum 5.000 TL’yi çekemiyor olmam mağduriyet oluşturuyor.

Yatırdığım 5.000 TL başvuru bedelinin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve iade sürecinin neden gerçekleşmediğine dair tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.