TOKİ Başvurusu Sırasında Yanıltıcı Site Nedeniyle Maddi Kayıp Yaşadık

Kayseri Merkez TOKİ başvurusu yapmak isterken, internette bulduğumuz ve TOKİ’nin resmi sitesinin birebir kopyası olan bir siteye girdik. Bu site üzerinden e-Devlet’e yönlendirildik ve başvuru işlemlerini tamamlamak için ben, A*** O**** Y***** adına TR36********************97 IBAN numarasına, eşim ise H**** Ö***** adına TR71********************01 IBAN numarasına ayrı ayrı 29.200 TL olmak üzere toplamda 58.400 TL ödeme yaptık (18 Ekim 2025). Ödemeleri Garanti Bankası üzerinden gerçekleştirdik, dekontlarımız ve ekran görüntülerimiz mevcut.

Başvurumuzun ardından e-Devlet üzerinden herhangi bir kayıt göremeyince TOKİ’yi aradık ve mağduriyet yaşadığımızı öğrendik. İletişime geçebileceğimiz herhangi bir muhatap bulamadık. Hafta sonu olduğu için henüz emniyet birimlerine başvuramadık.

Yeni evli bir çift olarak ev sahibi olabilmek için biriktirdiğimiz tüm paramızı kaybettik. TOKİ adı kullanılarak yapılan bu işlemlerin önlenmesini, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve ödediğimiz tutarın iadesini talep ediyoruz.