TOKİ Başvurumun Açıklamasız İptali Ve İletişim Sorunları

Yaklaşık dört ay önce TOKİ’nin 500 bin konut projesi kapsamında İzmir Menemen’deki konutlar için başvuruda bulundum ve o günden beri kura tarihini bekliyordum. Ancak kuraya yalnızca iki gün kala başvurumun iptal edildiğine dair bir SMS aldım ve bu iptalin sebebiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı.

Mesaj sonrası hem TOKİ’ye hem de ilgili kanallara ulaşmaya çalıştım fakat aramalarım “arama başarısız” şeklinde hata vererek karşı tarafa hiç düşmedi, ulaşamadım. Bunun üzerine Ankara’daki birimi aradığımda da herhangi bir yardımcı olunamayacağı ve bu konuda bir şey yapamayacakları söylendi. Başvurumun neden iptal edildiğini hiçbir yerden öğrenemedim.

Bu süreçte başvurumun hangi gerekçeyle iptal edildiğinin tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı veya sözlü olarak açıklanmasını istiyorum. Sebebin resmi ve detaylı biçimde bildirilmesini, varsa sistemsel ya da idari bir hata söz konusuysa bunun da tarafıma ifade edilmesini talep ediyorum.