TOKİ Başvurumda Ödeme Yaptığım Halde E-devlet Durumum Güncellenmiyor Mağdurum!

15.11.2025 tarihinde Bolu Merkez 1200 Konut Projesi için başvurumu yaptım. Halkbank tarafından adıma açıldığı bildirilen TR82…7597 IBAN’ına 16.11.2025 tarihinde 5.000 TL ön ödemeyi gerçekleştirdim. Buna rağmen e-Devlet üzerinde başvuru durumum iki güne yakın süredir “tahsilat bekleniyor” olarak görünmeye devam ediyor.

Ödeme dekontum mevcut. Konuyla ilgili Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda TOKİ ile görüşmem gerektiği söylendi. Zamanında ödeme yapmış olmama rağmen işlemin tamamlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Talebim: Ödemenin başvuruma işlenerek durumun e-Devlet’te güncellenmesi ve sürecin gecikmeden netleştirilmesi; gerekirse ilgili birimlerinizin Halkbank ile koordinasyon kurarak sorunu çözmesi. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.

Proje: Bolu Merkez 1200 Konut Projesi
Başvuru No: 1000***52618