TOKİ Başvuru Ücretinin İadesi İçin Acil İşlem Talebi

Afyonkarahisar’daki TOKİ başvurusunu yaklaşık 2–3 ay önce internet üzerinden yaptık ve 5.000 TL başvuru ücreti ödedik. Yaklaşık 20 gün önce kura sonuçları açıklandı; ismimiz çıkmadı, ancak başvuru ücretimizin hâlâ hesabımıza yatmadı.

İnternetten başvuru sorgulaması yaptığımızda T.C. Kimlik numaramızı girdiğimiz halde “Bu T.C. Kimliğine ait TOKİ başvurusu yoktur” uyarısı çıkıyor. Hem başvuru yapmış ve ücret ödemiş olmamıza rağmen, hem de kurada çıkmamamıza rağmen ne başvurumuz görünüyor ne de iade alabiliyoruz.

Başvuru ücretimizin ivedilikle iade edilmesini ve sistemde görünmeyen başvurumuzla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.